昆山栈板，昆山木栈板，太仓栈板，太仓木栈板

    很久未有来更新博客了,发生很多事,都想好好写一写,无奈,心有千言万语,手在键盘又敲不出半字,呵呵,文采真是不得劲呀!今天我要分享的这个是发生在我自己身上的真实事例,我之所以要写出来分享,主要是觉得这个事例很励志,非常有意义!

    10月某一天,我像往常一样,在电脑前回复询盘,回复邮件,跟客户QQ沟通等,突然QQ有消息提示有好友申请加我,我一看是无锡的要询木栈板,(我公司主营 :昆山木栈板/木板,出口熏蒸卡板,出口免检胶合卡板,木箱等)我本不想加(因为无锡离昆山我这很远,这生意是做不成的，心里的第一反应就是这样),但是心一转念,别人看到我公司加我Q,再怎么也应回一下,我就加为好友,这位客户就问我要出口的,用什么栈板好,我就推荐他用:免检胶合卡板,现在市场上凡是出口95%都用这款免检胶合卡板,没时间限定,直接出口。他第一次买这个卡板 ,不是很懂,就告诉我他的箱子是多大,共有多少箱,让我算一下,我就算了一个1.2*1M尺寸的卡板，大约要用多少个左右,他笑了笑说您很专业,跟他算的一样.我本着的心态是:这生意是做不成的,我也不想做,因为太远了.但是他问每个问题我知道的都一一详细解说给他听,我把我这边的行情单价也告诉他,给他一个参考,最后我跟他说,让他去附件找一家做,我这太远了,无法做他的,10个我们远近都不包送的,只有客户自付运费的。他说多少运费,我说要600元,10个卡板是550元,告诉客户在我这买不划算,因为运费都贵过卡板总金额,我完全是站在客户这边来想,客户在我的劝说下答应试找他附近的。

     我以为这事就这样完事了呢！谁知下午又收到客户的信息,还是问了一些关于卡板和包装的事,我也一一跟他详细说,我问他找到厂家没,他说找不到,要么就是嫌少,要么单价也高,他说:"你如此尽心尽力为我解答这些问题,不冲我要货的数量 ,不冲结果(就是我劝他不要在我家买,太远),如此细心,值得多出几佰元跟我做这单生意,这卡板就在你家买啦,你赶紧发帐号给我,我给你打款。"我说"您不必着急,您再找找,肯定找得到满意的,贵点也无所谓,没必要在我这买,多出这几佰元的运费,这对您不划算,您再找找吧,我真心不想做这生意"。呵呵,客户坚定要我发帐号,三天交货,我再三推让,没给帐号.他都有点火了,我让他第二天再找找。第二天他没找我,我以为他找到了,第三天他说要出货了,卡板呢，坚持在我家买,帐号要我马上发,我没办法只好请求老板，发了帐号,不一会,运费600元+卡板550元就打到我帐上了。第二天交了货过去,一切顺利!

    这生意虽是做成了,但是在我心底总觉得亏欠客户了,可客户说:”出这600元买你的真心诚意，值!你在明知我是这么远地方的客户,你知道我数量不多,但都把我所问的,你都耐心一一解说,还提供参考价,让我一定在这边找,不想我多出这么贵的运费,可见你的为人是值得信任,跟你做生意,放心!"

    呵呵,我在心底感谢这位客户的信任,也在怋心自问：我们的自身每每在抱怨生意不好做，有询盘没成交时，有想过在平时我们是怎么对待每一位向我们咨询的不管是潜在还是有意向的还是难谈的客户，我们都做到“诚－相待”“实－相言”吗？呵呵，当然情况不会都相同，很多事情同一个人，同一件事，我们的心态不同都有可能左右着最终结果！这次可能是我的幸运让我遇到这么一位好客户,但我也在想: 人若真心坦待,得来可能不止是金钱的交易,更是人与人间远比金钱更重更无法掂量的真诚交易。这位客户与我距离如此远,素无交集,仅凭我们之间的言语相谈,他愿出这份如此:"昂贵"的运费,客户心里出的开心出得愿意,他觉得600元能买到一份真心相待,值!虽然我10个卡板赚的是很微薄很微薄,但是我为客户这份豪爽与来之语言的信任,深深感动!

各行各业的朋友们,只要我们认真对待每一位找到我们的,不管是潜在还是有意向的还是难谈的客户们,我相信总有人被我们的真诚感染,总有人被我们的平等诚意感动,总会有生意做得成。您们说是吗，加油朋友们！
文章来源：昆山木栈板 www.ksfzh.com，转载请标明出处，谢谢合作！